网上其实是能搜到前岛主新闻的,不过很少。李瑶林也不想利用手中的权势去掀人家的家底,因此第一次见到前岛主,她的第一印象是陌生的,就好像第一次听说对方这个人一样。
前岛主对她的态度也十分热情,从语气中甚至还能隐约听出一丝嫉妒的酸意,毕竟当初是他没能坚持开发,才会被她捡了漏。
他也很后悔,但他今天来这里是有求于李瑶林的,不敢将负面的情绪发泄出来。
李瑶林心里已经有些失望了,但还是耐着性子试探:“当初蔡总为什么会想要开发行舟岛,啊,应该说当时的氹仔岛?”
“李总相信灵感吗?”
“啊?”
“就是那种突然涌现的灵感,我当时看地图时突然就注意到了这座无人海岛,它似乎有一种独特的魅力吸引着我前来……”
前岛主顿了下,又开始侃侃而谈,说觉得行舟岛的海岛位置独特、海洋资源丰富、海水能见度高,在开发成以潜水项目为主的海岛景区方面有很大的他当初也不想放弃开发的,奈何大亚岛那边的项目出了问题,资金紧缺,他没办法才放弃了这边。
李瑶林微笑着说:“说起大亚岛,我当初去过那边潜水。”
前岛主下意识地抬头挺胸,有些骄傲地说:“我是最早开发大亚岛潜水项目的人之一,那边的潜水项目开发经验确实值得全国学习。”
他开发大亚岛甚至比琼海很多海岛还要早,那些海岛都是学他的。当然,因为大亚岛是有居民海岛,很多项目都由不得他做主,那些人见他的生意变好了,便也照葫芦画瓢,把他的生意份额占去了不少。要不是这样,他当初也不会想着来开发氹仔岛。
只可惜,后来他的项目确实遇到了资金难题,不得不放弃了氹仔岛。
李瑶林又说:“那边确实很合适潜水,不过……服务质量有待提高。”
前岛主的笑容一僵,旋即讪讪地说:“我也认为整个琼海地区潜水行业的服务水平都还有待提高。”
他才不会承认这只有大亚岛会出现这种情况,哪怕李瑶林确实是在大亚岛潜水时遇到的服务不好的现象,他也只会抱着侥幸心理,认为李瑶林当时去的潜水店肯定不是他经营的。
李瑶林没说她去的是哪家店,但看他的态度,他未尝不知道大亚岛潜水店的问题所在,只是不愿意承认自己的态度傲慢罢了。
其实行舟岛的潜水项目能成为国内潜水no.1,除了海底景观美、潜水体验好、不容易得减压病之外,还因为这里的收费透明、潜水教练服务态度好,也没有强制消费行为——因为不用潜水员主动推水下拍摄等套餐,游客们为了记录下这美好的一幕,会主动购买拍摄服务。
哪怕所有游客都不购买这些套餐,潜水教练也不用担心自己的收入降低,因为还有很多学员报名考证,这些往往才是他们收入的大头。
除了春季和12月之外,其余月份,他们不是在带队潜水,就是在进行教学,十几个潜水教练的工作计划都是安排得满满当当的。
工资收入高,教练们自然心甘情愿地开展工作,而且他们也不敢给游客脸色看,毕竟被游客投诉过多的话,他们很有可能会失去这份工作,到了别的潜水店,他们可就赚不到这么多钱了。
格外珍惜在这儿工作的他们,对游客也是十分和颜悦色,体验一次潜水,游客满意,教练也满意,皆大欢喜。
李瑶林已经很久没去过琼海那边了,自然不清楚那边的潜水行业乱象是否有改善。
但从前岛主的态度来看,很显然,那边的服务水平仍有待提升。
李瑶林佯装不解地问:“所以蔡总是来向我们学习取经的吗?”
前岛主面上讪笑,心里则骂了李瑶林一顿。他确实是过来取经的,但不是为了提高服务质量来的,而是想知道要怎么做,才能把潜水点开发得那么美。
他说:“当然,行舟岛还有很多值得我们学习借鉴的地方,不仅是服务态度,还有潜水点的景色,不知道李总有没有什么诀窍?”
李瑶林说:“嘴上说没有什么用,我听说蔡总以前就是潜水运动的爱好者,不如亲自去体验一番。”
她给周莹莹打了个电话,让她安排一位潜水教练带前岛主去体验一遍行舟岛的潜水项目。
前岛主离开了办公室,李瑶林这才拧着眉头用表情来表达她的不解。
前岛主这表现,不像是跟海神假日app有关联的模样,可她没有错过他那句“被独特的魅力吸引而来”的话。
她敲出了小人鱼:“事到如今,还是不能跟我说实话吗?”
小人鱼:“……”
它装傻:“人家向来跟岛主说的都是实话呢!”
李瑶林翻了个白眼:“我是问前岛主是怎么一回事。你也不用担心我会把这座岛卖了跑路,就算有人用几百亿来跟我买,我也不乐意卖,所以你可以跟我说实话了。”
唔……如果对方能出千亿元的话,她还是可以考虑卖掉这座岛的,这些话就没必要说出来了。
小人鱼有些纠结,最终说道:“其实岛主想的也没错啦,对方确实曾经绑定过氹仔岛,但他经营失败了。”
李瑶林:“……”
前岛主当初会被海神假日app绑定,是因为对方当年开发大亚岛大获成功,前景很好,也很有经验,所以“海神”才选中了他。
但“海神”千算万算,却算错了一件事,那就是以对方的身家,他是不会为了那一百万而心动。
像他这种在商场打拼二十多年、开发海岛十几年的商人,对于如何经营海岛旅游项目,早已有自己的模式,是不会轻易按照app的节奏来行动的。
而他又不算特别成功,还想更上一层楼,系统的存在便助长了他的野心,他所图谋的就不止一座大亚岛了——他图谋的是整个琼海的旅游市场!
当时的他正跟大亚岛的政府、企业争夺大亚岛的潜水市场,他不甘心退让,以为有了系统,系统便能帮他制霸大亚岛,再抢夺别的地盘,于是互相栽赃陷害、诋毁谩骂,为了抢夺游客不折手段,把大亚岛的旅游业搞得乌烟瘴气。
至于氹仔岛,他为了稳住系统,所以象征性地开通了航线,又弄了些基础设施,好让人以为他这是要放开手脚大干一场。
然而他当时根本就不看好油市的海岛旅游市场,首先这边交通不便,其次这边的渔民很难打交道,最后这个地区很落后,不像琼海那边,旅游条件已经很成熟了。
他也不理解系统为什么不把目标岛屿定在琼海这边,这样他反而还能省事一些,完成任务的速度也能更快一些。
跟一个唯利是图的商人绑定,很多事情便偏离了海神假日app的构想,所以一切都陷入了僵局。
前岛主见海神满意度没有半点提高,还以为是自己赚得不够多,所以一切经营方向都是冲如何赚钱去的。最后反倒弄巧成拙,不仅任务失败,他本人的资产也进一步缩水,不得不把氹仔岛当成一个烫手山芋甩给了油市的政府。
而他卖岛的行为违反了海神假日app的规定,因此予以解绑。
解绑后,系统存在过的痕迹都将会从他的记忆中抹去,他在绑定期间的行为也将会自动形成另一种认知,比如从系统那儿得到的钱将会被他认为是别人投资的;他之所以选中氹仔岛是因为他看好氹仔岛,只是因资金压力才没能继续开发下去。
但是绑定系统期间的行为是已经产生,因此不会消失。
这也是为什么李瑶林接手时,岛上被开发过的痕迹依旧存在。
这次的解绑让“海神”吸取了教训,“海神”决定转头去栽培那些一无所有,但是接受过高等教育、眼界不低,还比较脚踏实地、肯吃苦耐劳、耐得住寂寞、遇到挫折也不会一蹶不振……总结就是容易拿捏的年轻人。
符合条件的人不少,但根据多年的考察,“海神”最终挑了不是孤儿,胜似孤儿的李瑶林。
首先她自幼比较独立,被父母像甩累赘一样甩掉也没有因此而怨恨他们。在校期间努力自力更生,哪怕公司破产,老板携款潜逃,她也没有自暴自弃、自怨自艾。她会为利益所诱惑,却不会为了利益而无限拉低底线,所以她很大概率会接受系统,但不会像前岛主那样把系统当成敛财的工具。
李瑶林:“……”
不是孤儿胜似孤儿这句话真是把嘲讽值拉满了!
还好她现在已经能平静地看待这件事了,不然她肯定要难受很久。
“突然觉得特别不爽是怎么一回事?”李瑶林说,“哪天我破产了,我岂不是也白打工了?”
小人鱼真诚发问:“岛主觉得自己会破产吗?”
李瑶林:“……”
她现在躺着都有钱进账,只要不刻意去作死,想破产也难。
她又问:“你选择这时候告诉我真相,其实不全是为了满足我的好奇之心吧?或许得到了‘海神’的授意,想用前岛主的事例来敲打一下我,让我别飘了?”
小人鱼说:“岛主多虑了,看满意度就知道岛主如今可是‘海神’的心肝小宝贝呢!以前他们还从来没有人能超过50点满意度的呢!”
李瑶林不确定这些话的真伪,但事到如今来计较这些也没有意义了。况且国家层面未必不清楚系统的存在,只是双方达成了什么协议,才没有出面干涉过她的经营吧!
她说:“能不能跟海神祖宗打个商量,哪天要是咱们解绑了,好歹给我留笔能让我后半生衣食无忧的钱,或者给我安排个铁饭碗?”
小人鱼:“……”
岛主你的志气都到哪儿去了,一笔钱哪够,怎么都得带走资产的一半吧?!
……
来行舟岛学习经验的不仅有前岛主,还有琼海、吴市、阳市的滨海旅游企业,基本都是组团来的,有时候李瑶林没空招待他们,他们就自己去逛。
最后发现,这里的环境,他们学不来,那工作人员的服务态度总可以学吧?
很多热门的旅游景区的工作人员的服务态度都很差,但这种情况在行舟岛就很少出现,很多员工的工作态度都是热情饱满的。
当然,除了工资待遇好之外,也因岛上的游客一直控制在四五千人左右,游客少,服务起来也方便,还会少很多烦心事。
更重要的是管理这些员工时,立场要公正、态度要平和,不要仗着自己是管理层,就趾高气扬,觉得自己比一线员工高贵。
平等地对待员工,不要把他们当成撒气桶,他们才不会带着这种负面情绪工作,才不会把负面的东西转移给游客。
“还有,一些景区的岗位是有编制的,有些人员的态度难免会傲慢些,这种情况下,该教育的就教育,该换岗的就换岗……这个员工着实不擅长做一些对外的服务工作,那就换到后台去做幕后工作,把一些热情开朗、擅长交流的员工安排到对外服务的岗位上。”
虽然行舟岛的工作岗位都没有编制,也不是铁饭碗,但也会根据员工的情况来做些岗位上的调整和变动。
上下级之间的矛盾少,员工内部的气氛也会和谐很多——员工入职时签的保密协议,作用只限于保守行舟岛的秘密,要让员工产生强烈的文化认同感和归属感,靠的是企业凝聚力。
说白了,没有好处,哪个员工愿意留在这儿上班?
来学习取经的景区负责人:“……”
学废了学废了。
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